Herramientas de Excelencia
Las Herramientas de Gestión de la Excelencia, que a continuación presentamos, son de gran utilidad para la resolución de problemas porque organizan y planifican los análisis sistemáticos de datos necesarios para la identificación de las soluciones requeridas. Las herramientas son instrumentos que ayudan a las personas a realizar proyectos para la búsqueda de soluciones a problemas o desviaciones sobre lo previsto y para la implantación de mejoras en el funcionamiento de la organización.
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